酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
李*:好评
帮朋友订的,房间里干净,通风好,各种设施很全,客栈提供免费接送很贴心,免费的早餐健康管饱。3星价格,4星设施,5星服务,性价比超高,推荐
石头妈妈:好评
老板主动联系接站,房间干净整洁、宽敞明亮,位置好、距离古城很近、逛古城老板还管接送真贴心,早餐可口,服务周到热情!
会员5520:好评
店家很细心,提前一天与我们联系,告知我们怎样开车到客栈,按照老板给的路线很容易找到客栈。我们入住的203,一大床和一小床,非常适合我们一家三口入住,房间很安静。服务员很不错的小伙子,告诉我们早晚冷要多穿点。在客栈左边有2路车会经过大理古城北门,自备零钱1.5元;晚上返回有私车回才村5元。